Affidabilità e assistenza eccellenti

“La soluzione offerta da Vianova e Reti ci ha subito soddisfatti. La connettività in fibra e i servizi di backup che si attivano in automatico assicurano la continuità del nostro lavoro con livelli di affidabilità elevatissimi. I servizi inclusi nell’offerta (PEC, SMS, Conference Call) ci aiutano a semplificare le comunicazioni e le attività di marketing, affidandoci a un unico fornitore serio e preparato. Quando siamo passati a Vianova, i tecnici ci hanno dato un grande supporto e anche adesso, dopo 10 anni, sono sempre a disposizione quando vogliamo potenziare la nostra infrastruttura o avere assistenza. Qualche mese fa un guasto elettrico generalizzato ha bloccato le nostre apparecchiature, compreso il router. In pochissimo tempo i tecnici sono arrivati nella nostra sede per sostituire l’apparato e ripristinare tutti i servizi senza alcuno stop delle nostre attività. L’importanza di un operatore si vede soprattutto nel momento del bisogno: affidare le nostre telecomunicazioni a Vianova è stata di sicuro una ottima scelta.”