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Servizi efficienti, competenza e puntualità: con Vianova il nostro lavoro è più semplice
tutti i case study

I migliori servizi di comunicazione per portare il vino italiano nel mondo

Servizi efficienti, competenza e puntualità: il nostro lavoro è più semplice con un operatore sempre disponibile e attento alle nostre esigenze come Vianova. Oltre ad avere a disposizione le migliori tecnologie, possiamo contare sulla preparazione e la disponibilità del reparto tecnico: creare rapporti basati sulla fiducia fa veramente la differenza per un’azienda internazionale come la nostra.

Ruffino

Produzione vinicola
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Servizi Vianova

Fibra ottica dedicata, linee di backup, NOC

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La criticità

Quando la tecnologia non basta
per avere telecomunicazioni efficienti

La solidità dell’infrastruttura di telecomunicazione ha un grande valore per un’azienda internazionale come Ruffino.

Produrre vini di alta gamma e distribuirli in tutto il mondo richiede una collaborazione costante di tutti i reparti aziendali. Vigneti, cantine, uffici, magazzini e rete di distribuzione devono essere sempre collegati, senza interruzioni o rallentamenti.

Le nostre connettività devono essere stabili ed efficienti per permettere il costante funzionamento delle linee voce e dati e il collegamento in VPN delle sedi e del personale in smart working.

Un’infrastruttura TLC veramente efficiente deve far funzionare tutti i sistemi di condivisione delle informazioni in maniera fluida diventando praticamente invisibile per gli utenti. Quando ti accorgi della sua esistenza è perché qualcosa non sta funzionando.

Per ottenere questi risultati, le tecnologie da sole non bastano.
Un’azienda come la nostra deve poter contare su un supporto tecnico e progettuale di livello avanzato in grado adeguare velocemente l’infrastruttura TLC alle nostre esigenze e migliorare costantemente le performance.

Questo può avvenire solo creando un rapporto diretto con un operatore competente e attento.

Prima di Vianova questo non era possibile.

La soluzione di Vianova

Voce e Dati
Voce e Dati

Collegamenti Voce e dati di qualità con fibra dedicata per le nostre sedi principali

Servizi di backup
Servizi di backup

Servizi di backup servizi di Line Recovery e Router Backup inclusi, che si integrano con la connettività principale per garantire la continuità del lavoro

VPN
VPN

VPN Full Managed collegamenti Voce e Dati delle sedi in modalità protetta e con prestazioni garantite.

NOC
NOC

NOC: assistenza tecnica in tempi rapidi e capacità di intercettare e comunicare i guasti prima che il Cliente se ne accorga

La voce del Cliente

Da 12 anni Vianova si occupa delle telecomunicazioni di Ruffino fornendo soluzioni tecnologiche ad elevate prestazioni e affidabili. Come responsabile IT di Ruffino, un ruolo che occupo da 6 anni, collaboro costantemente con Vianova e ogni volta resto piacevolmente sorpreso dal servizio offerto. Vianova è diventato un vero e proprio partner di fiducia per noi, cosa che difficilmente accade con gli altri operatori. A fare la differenza sono il rapporto umano con i tecnici e i referenti commerciali, la loro competenza e la disponibilità a soddisfare le nostre esigenze con risposte rapide, competenti e puntuali. Vianova ha realizzato per noi un progetto su misura che permette a tutte le nostre sedi di accedere a internet con connettività dedicate in fibra ottica. I collegamenti di backup basati su tecnologie differenziate garantiscono la continuità del servizio in ogni circostanza. La VPN Full Managed di tipo MPLS gestita dall’operatore collega tutti i nostri uffici e le nostre tenute: così le nostre comunicazioni viaggiano sulla rete ad elevate prestazioni di Vianova con tempi di latenza ridotti, prestazioni garantite e livelli di sicurezza elevati. Vianova ci offre un supporto prezioso per semplificare il nostro lavoro permettendo a migliaia di Clienti di esperire il mondo Ruffino.

Francesco Guidotti
IT Manager
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