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Intercettare disservizi, avvertire rapidamente i Clienti (possibilmente prima della loro chiamata) e minimizzare i tempi di risoluzione dei problemi. Queste sono tre priorità per chi fornisce alle imprese strumenti essenziali per il business come i servizi di telecomunicazione. Guidata da questa consapevolezza, Welcome Italia nel 2016 è riuscita a...

La nuova frontiera del fitness? Poter seguire la tua lezione preferita in tutta comodità ovunque ti trovi e su qualunque device (tv, pc, tablet, smartphone). Senza dover per forza andare in palestra. L’innovativo servizio viene offerto da FlitFit, la start-up nata in Toscana per portare sul mercato un sistema che permette alle palestre di...

Welcome Italia torna ad aprire le porte della sua “fabbrica di servizi di telecomunicazione per le imprese”. E stavolta offre ai suoi ospiti la possibilità di scoprire in anteprima le novità di Colocation, il servizio che permette di custodire server e apparati dei Clienti in tutta sicurezza nei Data Center dell’azienda.  L’occasione si...

Un centralino che riceve centinaia di chiamate ogni giorno. Siti e portali che devono fornire 24 ore su 24 informazioni sempre aggiornate. Sedi aziendali che devono condividere informazioni in maniera sicura ed efficiente. Aziende ed enti pubblici, per rispondere alle esigenze di clienti e cittadini, devono essere sempre connesse alla rete e poter...

Lavorare al fianco delle imprese significa ascoltare direttamente le loro richieste e senza far perdere tempo con fastidiosi messaggi registrati. Così anche nel 2016 il Servizio Clienti di Welcome Italia ha risposto al 95,6% delle chiamate entro tre squilli, confermandosi come uno dei fiori all’occhiello dell’azienda che “fabbrica” servizi...

La maggior parte dei dati delle aziende passa ormai da sistemi informatici e deve essere accessibile dalla rete 24 ore su 24. Questo costante sviluppo del digitale offre grandi opportunità per le aziende, ma comporta anche dei rischi. Per questo sicurezza delle informazioni e business continuity sono diventati temi fondamentali per lo sviluppo di...

Nell’era del digitale e del 4.0 i sistemi per tutelare la continuità del lavoro e la sicurezza dei dati sono una priorità per le aziende. In questo contesto i servizi di telecomunicazione giocano un ruolo sempre più strategico per lo sviluppo delle imprese, qualunque sia la loro dimensione, perché consentono di semplificare il lavoro e migliorare...

Quando vogliamo proteggere i nostri beni più preziosi ci affidiamo solo a chi può dare garanzie sulla sicurezza. Nell’epoca del digitale - in cui la quasi totalità dei dati aziendali passa dalla Rete e l’efficienza del lavoro dipende dalla continuità dei servizi online - è giusto applicare le stesse cautele sulla sicurezza anche nello...

Connessioni voce e dati, gestione professionale di email, calendari e note, messaggistica, servizi di hosting e cloud, centralini telefonici virtualizzati. I servizi di telecomunicazione sono fondamentali per le imprese del settore alberghiero, della ristorazione e del turismo perché consentono di lavorare in maniera più efficiente e così di...

Welcome Italia sceglie la tecnologia MVNO di JSC Ingenium per l’integrazione dei servizi mobile nella sua offerta TLC per le imprese. Lo scorso novembre Welcome Italia e JSC Ingenium hanno raggiunto un accordo per la realizzazione di una infrastruttura di rete mobile, basata sulla tecnologia CORE + OSS e BSS di JSC, che permetterà a Welcome Italia di...