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Number Portability

Mantieni i tuoi numeri telefonici con la nostra semplicità

Incluso in Vianova Profili, SIP Trunk

Mantieni i tuoi numeri telefonici con la nostra semplicità

Con il servizio Number Portability non paghi più il canone al tuo vecchio Operatore e mantieni i tuoi numeri telefonici.

Grazie alla nostra soluzione Dual Operator, che include l’installazione di apparati duplicati presso la sede del Cliente, il passaggio delle tue linee telefoniche a Vianova avviene senza interruzioni del servizio.

Vianova ha realizzato una particolare modalità di installazione che garantisce la continuità del servizio Voce anche durante le varie fasi del passaggio delle linee telefoniche dal vecchio Operatore a Vianova.
Questa modalità prevede la duplicazione delle risorse necessarie (apparati, porte, ecc.) in modo da superare la necessità della presenza di un tecnico nel giorno del passaggio delle linee dal vecchio Operatore.

Hai bisogno di un nuovo numero di telefono oppure vuoi cambiare quello attuale?
Chiama il nostro Servizio Clienti per scegliere il nuovo numero Vianova di tuo gradimento con il prefisso della tua città.

Risparmio

  • non paghi più il canone del tuo vecchio Operatore
  • i costi di trasferimento dei tuoi numeri sono inclusi nell’Offerta

Sicurezza

  • la continuità del servizio Voce è garantita grazie alla modalità Dual Operator
  • il servizio è attivato su tutte le tue linee telefoniche, comprese le numerazioni aggiuntive su accesso base ISDN e gli archi di numerazione delle selezioni passanti

Efficienza

  • una fattura unica per tutti i servizi di telecomunicazione della tua impresa

Fasi del processo

Number Portability - fasi del processo

i valori indicati si riferiscono ai tempi medi di attivazione degli ultimi 12 mesi, espressi in giorni

Dual Operator

Vianova ha realizzato una particolare modalità di installazione che garantisce la continuità del servizio Voce anche durante le varie fasi del passaggio delle linee telefoniche dal vecchio Operatore a Vianova.
Questa modalità prevede la duplicazione delle risorse necessarie (apparati, porte, ecc.) in modo da superare la necessità della presenza di un tecnico nel giorno del passaggio delle linee dal vecchio Operatore.

  • contributo di attivazione: incluso
  • importo mensile: incluso
Limitazioni
+
  • la modalità Dual Operator non è disponibile nel profilo Vianova 1.1 e nel servizio avanzato Voice IP
  • durante il passaggio (Cut Over) dal vecchio operatore telefonico a Vianova, che normalmente avviene entro le ore 10:00 del giorno concordato, le eventuali conversazioni telefoniche entranti in corso vengono interrotte
  • il servizio di Carrier Selection e Carrier Preselection verso altri operatori non è disponibile
Note
+
  • se il servizio di selezione passante è già attivo sulle tue attuali numerazioni, con il servizio Number Portability lo trasferiamo automaticamente sulle nuove linee Vianova
  • con il servizio Number Portability puoi conservare il tuo numero attuale (quello pubblicato in elenco) e richiedere a Vianova un nuovo arco di numerazione con il prefisso della tua città da associare ai telefoni interni del tuo centralino telefonico
  • è possibile effettuare tutte le telefonate, comprese quelle gratuite verso i numeri di emergenza (es. 112, 113, 115 e 118) e verso le numerazioni speciali in decade 1, 7 e 8, i cui costi ed eventuali limitazioni sono disponibili sul sito internet di Vianova

Pubblicazione elenchi telefonici

  • la pubblicazione sugli elenchi telefonici avviene secondo il calendario di pubblicazione di Pagine Gialle differenziato in base all’area geografica
  • Vianova inoltra le informazioni anagrafiche entro 30 giorni dall’attivazione del servizio per tutte le linee telefoniche autorizzate alla pubblicazione dal Cliente
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