Incluso in Vianova Profili 15.22, 24.30

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Opzionale in Vianova Profili 1.5, 6.12, Connect

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Router Backup

Assicura la continuità al tuo lavoro con un secondo router

Incluso in Vianova Profili 15.22, 24.30

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Opzionale in Vianova Profili 1.5, 6.12, Connect

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Assicura la continuità al tuo lavoro con un secondo router

I servizi di backup offerti da Vianova sono determinanti per assicurare la continuità del lavoro dei nostri Clienti.

Per questo chi sceglie Vianova può contare anche su Router Backup.

Il servizio mette a disposizione un router aggiuntivo, configurato con HSRP e BGP, collegato a una linea indipendente dall’accesso principale.

Il sistema di backup entra in funzione automaticamente in caso di guasto del router o della linea principale e consente il mantenimento degli stessi indirizzi IP.

Efficienza

• attivabile con la migliore tecnologia disponibile (FTTx, ADSL, Radio o Mobile) in combinazione con le connettività principali
• sei sempre raggiungibile e non perdi opportunità di business

Sicurezza

• la tua azienda resta operativa anche se il router o la linea principale si guastano
• mantieni gli stessi indirizzi IP

Come funziona

1. il servizio Router Backup è realizzato attraverso l’installazione di un router aggiuntivo Vianova o Cisco configurato con HSRP e BGP, collegato a una linea indipendente dall’accesso principale
2. in caso di disservizio del router o della linea principale, gli apparati commutano automaticamente i servizi Voce e Dati sul router collegato e contestualmente inviano al NOC (Network Operation Center) Vianova la segnalazione del guasto
3. il Servizio Clienti contatta il Cliente per raccogliere informazioni ed entro 15 minuti il NOC prende in carico il guasto
4. appena risolto il guasto, gli apparati ripristinano automaticamente i servizi Voce e Dati
5. gli indirizzi IP rimangono invariati anche in caso di guasto

Opzione Router backup per offerte Vianova Profili 1.5, 6.12 e Connect

L’opzione include un router Vianova o Cisco configurato con HSRP e BGP, collegato a una linea indipendente dall’accesso principale.

Accesso xDSL, FTTx o Mobile

• contributo di attivazione: 120,00 euro ridotto a 80,00 euro se contestuale alla sottoscrizione dell’offerta
• importo mensile: 55,00 euro

Accesso Radio

• contributo di attivazione: 280,00 euro ridotto a 180,00 euro se contestuale alla sottoscrizione dell’offerta
• importo mensile: 90,00 euro

 

Limitazioni

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• in caso di guasto di una linea, le comunicazioni telefoniche in corso possono interrompersi per alcuni secondi
• in caso di guasto di altri elementi della catena impiantistica (cavidotti, altri apparati, ecc.) il servizio potrebbe non funzionare
• in caso di temporanea indisponibilità di coppie telefoniche presso la sede del Cliente, l’attivazione del servizio Router Backup potrebbe essere effettuata successivamente alla Number Portability grazie alla quale si liberano le coppie telefoniche precedentemente usate dalle vecchie linee
• in Vianova Profili 1.5 e 6.12 il servizio Router Backup è opzionale
• il servizio Router Backup con accesso Mobile è attivabile solo in presenza di copertura 4G nella zona d’installazione con segnale di almeno 3 tacche (-100 dBm)
• il servizio Router Backup con accesso Mobile si attiva solo in caso di guasto della linea principale e non contribuisce al raggiungimento delle velocità indicate nei singoli profili di accesso
• nel servizio Router Backup con accesso Mobile il servizio Voce è erogato in modalità “best effort”

Note

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• il servizio Router Backup permette anche il backup Voce in abbinamento a Vianova Profili o Vianova SIP Trunk